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Compétences du manager  :  Qualité personnelle

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Résilience : comment rebondir après une (grosse) tuile ?

N° 277, juin 2017

D’après Option B, Facing adversity, building resilience, and finding joy de Sheryl Sandberg et Adam Grant (Knopf, avril 2017), « How Leaders Can Ask For Help and Keep Their Team’s Confidence », de Stephanie Vozza (Fast Company, juin 2015), « Asking for Help Reveals Strength, Not Weakness », de Margie Warrell (Forbes, mars 2015) et « 5 Ways to Get better at Asking for Help », de Wayne Baker (Harvard Business Review, décembre 2014), et un entretien avec Caryn Marooney, directrice de la communication internationale de Facebook.

Sensemaking

N° 277, juin 2017

D’après Sensemaking, the power of the Humanities in the Age of the Algorithm, de Christian Madsbjerg (Hachette Books, mars 2017).

Option B

N° 277, juin 2017

D’après Option B, Facing adversity, building resilience, and finding joy de Sheryl Sandberg et Adam Grant (Knopf, avril 2017).

Qu’est-ce que l’excellence humaine face aux machines ?

N° 277, juin 2017

D’après Humility Is the New Smart: Rethinking Human Excellence in the Smart Machine Age, d’Edward Hess et Katherine Ludwig (Berrett-Koehler Publishers, 2017).

Homme vs Robot, Ré-enchanter les relations dans votre équipe

N° 277, juin 2017

D’après Sensemaking, the power of the Humanities in the Age of the Algorithm, de Christian Madsbjerg (Hachette Books, 2017), et The Business Romantic: Give Everything, Quantify Nothing, and Create Something Greater Than Yourself de Tim Leberecht (HarperBusiness, janvier 2015),

Comment demander (et obtenir) de l’aide ?

N° 277, juin 2017

D’après « How Leaders Can Ask For Help and Keep Their Team’s Confidence », de Stephanie Vozza (Fast Company, juin 2015), « Asking for Help Reveals Strength, Not Weakness », de Margie Warrell (Forbes, mars 2015) et « 5 Ways to Get better at Asking for Help », de Wayne Baker (Harvard Business Review, décembre 2014).

Steelcase : observer pour améliorer l’expérience client

N° 275, avril 2017

D’après un entretien avec Mark Greiner, Senior vice president business concept design et Chief Experience Officer (CXO) chez Steelcase.

Big picture, détails et opportunités : développez vos compétences d’observation

N° 275, avril 2017

D’après Look: A practical guide for improving your observational skills de James Gilmore (Greenleaf, février 2017) et un entretien avec Mark Greiner, Senior vice president business concept design et Chief Experience Officer (CXO), Steelcase, (mars 2017).

Look

N° 275, avril 2017

D’après Look: A practical guide for improving your observational skills de James Gilmore (Greenleaf, février 2017).

Affûtez vos compétences d’observation !

N° 275, avril 2017

D’après Look: A practical guide for improving your observational skills de James Gilmore (Greenleaf, février 2017).

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