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Management des RH et des organisations  :  Communiquer

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Apprenez à déjouer les conflits destructeurs

N° 255, avril 2015

D’après « Difficult Coworker? One Quick Way to Turn the Relationship Around » de Sabina Nawaz (Forbes, février 2015) ; « How to Deal With a Coworker You Can’t Stand » de Gwen Moran (Fast Company, janvier 2015) ; « How to Improve Your Relationships at Work » de Nicole Liloia (Forbes, décembre 2014) et « How to deal with difficult people at work » de Corinne Mills (The Guardian, novembre 2014).

Savoir dire non (en vous disant oui à vous-même)

N° 251, novembre 2014

D’après The Power of a Positive No: How to Say No and Still get to Yes de William Ury (Bantam, février 2007), traduit en français aux Éditions du Seuil, septembre 2007.

Bien négocier pour bien diriger

N° 251, novembre 2014

D’après Shaping the Game: The New Leader’s Guide to Effective Negociating de Michael Watkins (Harvard Business School Press, 2006), Zen and the Art of Negotiation de Philip L. Marcus (The Silloway Press, janvier 2010) et Négocier comme Churchill de Yann Harlaut (Eyrolles, juin 2014) et The Power of a Positive No: How to Say No and Still get to Yes de William Ury (Bantam, février 2007), traduit en français aux Éditions du Seuil, septembre 2007.

La réceptivité au feedback chez IBM

N° 250, octobre 2014

Interview de Suzanne Murphy, leadership designer, IBM (États-Unis).

Progressez grâce aux feedbacks (même les plus injustes)

N° 250, octobre 2014

D’après Thanks for the feedback: The science and art of receiving feedback well de Douglas Stone et Sheila Heen (Viking, mars 2014) et l’interview de Suzanne Murphy, leadership designer, IBM (États-Unis).

Thanks for the feedback: The science and art of receiving feedback well

N° 250, octobre 2014

D’après Thanks for the feedback: The science and art of receiving feedback well de Douglas Stone et Sheila Heen (Viking, mars 2014).

Développez la culture du feedback dans vos équipes

N° 250, octobre 2014

D’après Thanks for the feedback: The science and art of receiving feedback well de Douglas Stone et Sheila Heen (Viking, mars 2014).

Posez-vous (vraiment) des questions ?

N° 245, avril 2014

D’après Humble Inquiry: The Gentle Art of Asking Instead of Telling d’Edgar H. Schein (Berrett-Koehler, octobre 2013), Leading with Questions: How Leaders Find the Right Solutions by Knowing What to Ask de Michael J. Marquardt (Wiley, édition révisée et mise à jour, février 2014) et l’interview de Philip J. Mix, directeur business development Chine et ex-directeur général, Ashridge Consulting.

Humble Inquiry: The Gentle Art of Asking Instead of Telling

N° 245, avril 2014

D’après Humble Inquiry: The Gentle Art of Asking Instead of Telling d’Edgar H. Schein (Berrett-Koehler, octobre 2013).

Avoir de la présence, mode d’emploi

N° 245, avril 2014

D’après Own the Room: Discover Your Signature Voice to Master Your Leadership Presence d’Amy Jen Su et Muriel Maignan Wilkins (Harvard Business Review Press, avril 2013), « Developing Executive Presence » de Joshua Ehrlich (HBR Blog, décembre 2011) et « 7 Traits Of Executive Presence, The Key To Winning People Over » de Jun Medalla (Business Insider, septembre 2013).

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