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Efficacité opérationnelle  :  Organisation

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Comment infuser de nouvelles pratiques dans vos équipes ?

N° 283, février 2018

D’après « La stratégie du Thé » d’Olivier Zara ( février 2017)

Des espaces de travail au service de l’efficacité collective

N° 281, novembre 2017

D’après un entretien avec Gaël Allain, Docteur en psychologie cognitive et Directeur scientifique de My Mental Energy Pro.

Adidas : l’expérience collaborateurs au coeur… de la stratégie

N° 280, octobre 2017

D’après un entretien avec Karen Parkin, DRH d’Adidas Allemagne.

The Employee Experience Advantage

N° 280, octobre 2017

D’après The Employee Experience Advantage : How to Win the War for Talent by Giving Employees the Workplaces they Want, the Tools they Need, and a Culture they Can Celebrate , de Jacob Morgan (Wiley, 2017)

Comment (vraiment) organiser votre équipe pour optimiser sa performance ?

N° 280, octobre 2017

D’après une interview de Sri Kudaravalli, professeur à HEC Paris. Cet article a fait l’objet d’une première publication sur le site Knowledge@HEC (février 2017).

Connectez expérience collaborateur et expérience client

N° 280, octobre 2017

D’après L’Expérience Collaborateur: Faites de vos employés vos premiers fans de Corinne Samama (Diateino, octobre 2017), « How To Deliver Exceptional Customer Experience Through Smarter Employee Engagement » (QuestBack, mars 2016), « Retail’s Future: Where Customer Experience and Employee Engagement Converge » d’ Eric Feinberg (Foresee, 2015)

Netflix, l’organisation plateforme au service de l’agilité

N° 276, mai 2017

D’après un entretien avec Erik Johnson, Product development manager chez Netflix UK.

L’entreprise plateforme, du contrôle à l’orchestration des ressources

N° 276, mai 2017

D’après Platform Revolution: How Networked Markets Are Transforming the Economy-And How to Make Them Work for You de Geoffrey Parker, Marshall Van et Sangeet Paul Choudary (Norton & Company, mars 2017) et un entretien avec Erik Johnson, Product development manager chez Netflix UK.

Platform Revolution

N° 276, mai 2017

D’après Platform Revolution: How Networked Markets Are Transforming the Economy-And How to Make Them Work for You de Geoffrey Parker, Marshall Van et Sangeet Paul Choudary (Norton & Company, mars 2017).

Quel management pour le modèle d’entreprise plateforme ?

N° 276, mai 2017

D’après Platform Revolution: How Networked Markets Are Transforming the Economy-And How to Make Them Work for You de Geoffrey Parker, Marshall Van et Sangeet Paul Choudary (Harvard Business Review, mars 2017).

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