La question du mois

1 question par mois pour travailler 1 aspect de ce truc complexe et fatiguant qui se nomme management ! Car un style de management n’est pas efficace dans l’absolu, il l’est – ou non ! en fonction du contexte et des personnes à manager. Tel est le postulat du management situationnel, modèle en nuance proposé par Paul Hersey et Kenneth Blanchard, qui s’avère être toujours d’actualité, quels que soient les circonstances et la techno embarquée !

A vous de jouer ! 

 

Sylvie, 22 ans, était depuis 2 ans comptable dans une banque quand, ayant décidé de réorienter sa carrière, elle est arrivée comme commerciale dans votre service, ce qui pour elle est un grand changement. Bien qu’elle fasse pour l’instant preuve de bien peu d’initiatives, peut-être par timidité ou manque de confiance en elle, son relationnel est bon. 

 

A. Vous lui faites un plan de travail et de formation qui doit lui permettre progressivement de prendre plus de responsabilités. 

B. Pour qu’elle se révèle à elle-même et aux autres, vous n’hésitez pas à lui confier des missions pas toujours faciles et ce en évitant d’être trop présent dans l’exécution. 

C. Vous lui expliquez précisément les points principaux de son poste. Vous la faites participer aux réunions où se transmettent le plus d’informations et l’associez aux décisions la concernant. Vous l’encouragez dans ses responsabilités croissantes. 

D. Vous établissez avec elle son plan de développement sur 4 ans après avoir discuté avec elle de ses attentes professionnelles. 

 

 

REPONSE  

A l’instant T, la bonne réponse est A : Sylvie n’est à la fois pas encore compétente dans ses nouvelles activités ni motivée par ellesLe style le plus efficace est celui du manager directif : vous décidez seul (elle ne connaît pas votre profession) de ses activités et formations ; sa motivation lui permettra de se dispenser quelque temps de vos encouragements. 

Attention : si ce style de leadership convient en situation de crise ou de besoin important d’accompagnement de vos collaborateurs, attention néanmoins à l’autoritarisme. 

 

 

 Pour aller plus loin, n’hésitez pas à nous demander notre fiche pratique « Comment vous adapter à toute situation managériale ». 

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