Quand le vent tourne : comment ne pas rater un virage stratégique Premium

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Quand ils surviennent, les points d’inflexion séparent les entreprises en deux groupes : les gagnantes et les perdantes. Netflix et Amazon appartiennent au premier. Blockbuster, Toys”R”Us et Gillette relèvent du second. La différence entre les deux ? La capacité à voir les virages se dessiner sur la trajectoire avant qu’ils ne se présentent sous les roues.

Un point d’inflexion est un moment de rupture : ce qui était vrai avant ne l’est plus et point de re-tour en arrière. Cette bascule peut être positive, comme annonciatrice de lendemains difficiles, pour une entreprise isolée ou un secteur tout entier. Ainsi, les audioprothésistes français ont connu un point d’inflexion douloureux en 2016 quand plusieurs nouveaux venus – dont Darty – se sont mis à commercialiser des « aides d’écoute » dix fois moins chères que les appareils auditifs dont ils ont officiellement le monopole. Si le virage a été brutal, il ne venait pas de nulle part. En effet les briques réglementaires, technologiques et commerciales avaient commencé à s’emboîter depuis 6 ans. Cet exemple illustre les caractéristiques communes à la grande majorité des points d’inflexion : ils résultent d’une conjugaison d’événements indépendants les uns des autres qui s’agrègent sur une longue période et constituent autant de signaux faibles qu’avec un peu de méthode vous pourrez détecter, capter et traiter.

Visitez les lisières de votre écosystème

Les points d’inflexion se trament le plus souvent aux lisières de votre organisation : au contact des clients, dans les relations avec les fournisseurs, dans les interactions avec des organismes de recherche… Peu de chance que les germes du changement soient repérés en premier par votre board , mais vous devez être en capacité de les percevoir pour éviter d’être pris par surprise, de rater l’occasion, ou de sauter sur une occasion qui n’existe pas. Plusieurs pistes s’offrent à vous : systématiser les rencontres entre les équipes au contact avec l’extérieur et celles qui pilotent la stratégie et l’innovation ; doter les équipes sur le terrain de ressources dédiées pour explorer des idées nouvelles en toute autonomie et sans obligation de résultat. Ou entretenir une diversité de points de vue dans votre entourage afin de ne pas rester confiné dans votre cadre de références. Dans le même ordre d’idée, ne rejetez pas en bloc la parole des oiseaux de mauvais augure et autres Cassandre. Qui sait si, dans leurs sombres prédictions, ne se cache pas un futur point d’inflexion ?

 

Imaginez l’avenir pour mieux décrypter le présent

 

Extrait de Business Digest N°300, Octobre 2019

Pour aller plus loin

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Point de vue

Point d'inflexion : ces moments où tout change

Témoignage

repérer et exploiter les points d'inflexion

A vous de jouer !

3 étapes pour prendre le vent ensemble

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