La question du mois

1 question par mois pour travailler 1 aspect de ce truc complexe et fatiguant qui se nomme management !

Dans le cadre d’une année 2019 qui s’avère être capricieuse et incertaine, vous devez annoncer à vos collaborateurs ; par ailleurs eux-mêmes très compétents sur leur périmètre de responsabilité, une bien mauvaise nouvelle : il faut diminuer les frais de fonctionnement de 20%. La nouvelle risque d’être mal accueillie et d’altérer gravement une ambiance jusqu’alors excellente. Alors, que faites-vous ?

 

A.Vous faites seul votre budget, le commentez en réunion devant vos collaborateurs et répondez à leurs remarques.

B.Vous expliquez par une note à vos collaborateurs les impératifs nouveaux et demandez à chacun de mettre en œuvre un plan de réduction des coûts qu’ils vous communiqueront lors d’un entretien individuel.

C.Vous réunissez vos collaborateurs pour décider en commun de ce qu’il faut faire pour s’adapter aux nouvelles contraintes.

D. Vous réunissez vos collaborateurs pour leur expliquer les raisons des nouvelles contraintes et leur présenter votre plan. Vous tenez compte ultérieurement des suggestions qu’ils vous font.

 

Attention !

Un style de management n’est pas efficace dans l’absolu, il l’est – ou non ! en fonction du contexte et des personnes à manager. Un style efficace dans une situation pourra s’avérer catastrophique dans une autre, telle est le postulat du management situationnel, modèle en nuance proposé par Paul Hersey et Kenneth Blanchard il y a déjà bon nombre d’année, mais qui s’avère être toujours d’actualité, quels que soient les circonstances et la techno embarquée !

 

RÉPONSE

 

La bonne réponse est D :
vous devez expliquer les mesures (et leur bien-fondé) de la direction générale. Soyez directif car de toute façon ces mesures s’imposent. En revanche, consultez-les quant aux modalités d’application. Bien que vos collaborateurs soient en temps normal motivés et compétents, cette mesure budgétaire risque de diminuer, voire de réduire à éro leur engagement à votre égard ou à celui de l’entreprise : ils sont démotivés et manquent de confiance dans leur propre capacité à faire eux-mêmes passer la mesure dans leur service. Ils ne sont pas compétents d’autre part pour juger du bien-fondé ou non de cette mesure de direction générale : vos collaborateurs perdent en engagement, voire même en compétences car ils ne savent peut-être pas sur quels types de frais faire des économies et comment ensuite les répartir.

 

Pour aller plus loin, n’hésitez pas à nous demander notre fiche pratique « Comment vous adapter à toute situation managériale ». Par email à contact@business-digest.fr ou par téléphone au 01 56 03 55 95