Online Animation : la communauté
du Top 350 du groupe ADEO

En 2008 le groupe ADEO ouvrait une communauté digitale pour ses 350 top leaders, avec l’appui de Business Digest pour concevoir et déployer la stratégie d’animation éditoriale. Ce dispositif est l’un des piliers de la réponse apportée par les RH à la volonté de cohésion et de changement de posture du leadership nécessaire pour le déploiement de l’ambition stratégique du groupe. Aujourd’hui en pleine forme et déployée sur un tout nouveau Réseau Social d’Entreprise, cette communauté poursuit sa route avec des objectifs de plus en plus audacieux !

 

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L’aventure OPTIMADEO online a démarré en 2008 lors de l’arrivée de Balbina Wieslawska à la tête de la naissante université d’entreprise Adeo. Immédiatement nécessité s’est imposée d’ouvrir un espace digital de rencontres et de brassage d’idées, réservé au Top 350. Ce dispositif était très novateur en 2008 puisqu’il permettait déjà la possibilité de s’exprimer, via des fonctionnalités communautaires, et proposait des éléments de réflexion et d’ouverture sur l’environnement business du groupe Adeo très en avance par rapport à ce que vivaient les praticiens. Depuis, ces thèmes ont fait leur chemin dans les têtes !

 

 

Les freins : la culture, l’outil et les membres eux-mêmes
L’absence de toute culture digitale comme de Réseau Social d’Entreprise ont été un frein à l’utilisation du dispositif. Les dirigeants s’autolimitaient d’ailleurs, soit en n’osant pas commenter un post (de peur de paraître intelligent) soit en s’exprimant officiellement au nom de leur fonction et non en leur nom propre. L’ensemble manquait donc cruellement de naturel et d’humanité, alors que les réflexions proposées étaient plutôt profondes, recherchées et alignées avec les ambitions du groupe.

Puis en 2015 OPTIMADEO online est déployé sur le tout nouveau Réseau Social d’Entreprise, nommé Younity, proposant des fonctionnalités extrêmement simples de création de communautés, de conversation et d’échanges d’idées. L’animation éditoriale de la communauté est consistante avec une stratégie éditoriale alignée sur les enjeux du plan stratégique Cap 2025. Cette forte animation porte deux enjeux :
– Développer l’esprit « entrepreneur de mon savoir ». Par la multiplicité des formats (lectures, vidéos, formations blended, fils de discussions, partages etc.), chacun est amené à être autonome dans son propre développement et décider lui-même des moyens qu’il se donne pour ce faire.
– Développer la co-animation et l’implication des membres de la communauté en trouvant des relais, internes et externes, qui publient et échangent eux-mêmes, que ce soit d’autres personnes ou d’autres communautés.

Que retenir ?

L’évolution des esprits, sensibilisés depuis 2008 au digital, et celle de l’outil, font que la fréquentation comme l’implication se démultiplient. Alors que le nouveau dispositif est déployé depuis 4 mois, la fréquentation atteint 830 participants actifs dont 69 membres qui échangent spontanément atteint.

Les facteurs clés de succès sont une stratégie éditoriale d’animation fortement alignée sur Cap 2025 et une connexion sans faille avec les autres dispositifs de développement comme avec d’autres communautés liées à Cap 2025. En clair, une communauté fondamentalement ancrée dans son écosystème.

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