Online animation : la communauté des Top exec de Sanofi

En 2013 le groupe Sanofi ouvrait une communauté digitale pour ses 300 top leaders, avec l’appui de Business Digest pour concevoir et déployer la stratégie d’animation éditoriale. Ce dispositif est l’un des trois piliers de la réponse apportée par les RH à la volonté de cohésion et de changement de posture du leadership, exprimée par le ComEx. Aujourd’hui en pleine forme, cette communauté poursuit sa route avec des objectifs de plus en plus audacieux et une fréquentation de plus en plus assidue !

Les idées qui ont sous tendu cette communauté en 2013 sont toujours actives aujourd’hui. Au départ, une révolution puisque cette communauté fut la première initiative digitale visant à rassembler les seniors leaders autour d’enjeux collectifs.

 

Qu’apporte Business Digest dans ce dispositif ?
• L’énergie : une animation éditoriale soutenue reposant, à la manière d’une « série TV », sur un fil rouge porté par des épisodes qui se suivent.
• L’alignement : une posture éditoriale très proche des enjeux business. Un facteur clé de succès, depuis le lancement de la communauté.
• La rapidité : des contenus de courtes durées (vidéos de moins de 3 mn et readings de moins de 10 mn) et à forte valeur ajoutée.
• La simplicité : une expérience digitale simple, belle et fluide, exécutée par Crossknowledge, partenaire de Business Digest depuis 2000.
• La réclame : un vrai plan de com’, mis en place pour faire émerger et vivre cette communauté (non spontanée) autoursd’enjeux collectifs.
• La proximité : l’avantage de bien connaître cette population, ses questionnements, ses centres d’intérêt et les enjeux qui la rassemblent efficacement dans une communauté non spontanée !

 

Puis d’autres défis ont été relevés au fur et à mesure que cette communauté en ligne gagnait en maturité :
• Lien avec la « vraie vie »
en matière de développement : présentation en ligne de tous les éléments d’information et de préparation à l’offre présentielle (programmes et coaching),
• Engagement : des « champions », facilitateurs de la communauté, ont été impliqués dans l’animation de la communauté,
• Technologie : la base techno a été revue pour proposer un dispositif digital plus communautaire,
• Agilité : la ligne éditoriale a été délibérément opportuniste compte tenu de l’arrivée d’un nouveau CEO au cours de 2015.

 

Que retenir ?
L’Executive Development Community réunit aujourd’hui ses membres autours d’enjeux liés à l’agilité, la collaboration et l’innovation, dans un groupe visant une croissance à deux chiffres. Un des facteurs clé de succès : l’intervention régulière, sous forme d’interviews, des membres du ComEx et de la communauté.

Le bilan en fin de saison 2 est édifiant : 80 % de connexion, un dispositif digital apprécié, une animation reconnue fortement alignée à la fois avec les enjeux collectifs et les enjeux de développement offerts aux membres. De quoi aborder la saison 3 avec sérénité.

illustration Sanofi