Les expert(e)s dans l’entreprise : développement des expertises, management des filières experts

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Et si les entreprises avaient besoin de moins de managers généralistes et de plus d’experts ? C’est en substance le message de Claire Lauzol et Anne-Marie Jonquière, respectivement coach d’experts et responsable mission « conduite du changement » au CEA. Car, selon elles, « l’expertise constitue un réservoir de croissance et de performance, un potentiel déterminant à dynamiser ». Mais un réservoir encore largement sous-exploité par les entreprises. Qui sont les experts dans votre entreprise ? Comment accompagner leur développement ? Comment exploiter au maximum leurs connaissances rares dans des domaines spécifiques ? Quel est, dans ce cadre, le rôle de leur manager et celui des responsables RH ? Pour répondre à ces questions, Claire Lauzol et Anne-Marie Jonquière ont étudié de nombreuses grandes entreprises réputées pour leur gestion innovante de l’expertise (Airbus, Thales, Air Liquide, Lafarge, etc.). A la clé : un panorama complet des meilleures pratiques en matière de gestion des filières experts.

 

Pourquoi nous avons choisi ce livre
Les experts sont partout dans la société civile. Il n’y a qu’à regarder n’importe quelle émission d’actualité à la TV pour voir débattre tels experts du Moyen-Orient ou tels autres de la dette grecque. Et dans l’entreprise, qu’en est-il ? Paradoxalement, leurs connaissances pointues semblent encore trop peu mises à profit… faute de méthodes. En publiant le premier ouvrage grand public (à ma connaissance) sur le rôle clé que peuvent jouer les experts dans l’entreprise, Claire Lauzol et Anne-Marie Jonquière lèvent le voile sur un levier de création de valeur trop souvent négligé.

Les expert(e)s dans l’entreprise : développement des expertises, management des filières experts de Claire Lauzol et Anne-Marie Jonquière (Maxima, octobre 2015)