No One Understands You and What to Do About It

No one bis

Pourquoi a-t-on choisi ce livre ?
Avez-vous déjà connu cette désagréable impression de ne pas être compris, que vous ne parvenez pas à formuler clairement ce que vous pensez ? Rassurez-vous, vous n’êtes pas tout seul ! C’est même LE principal problème de communication en entreprise. Et No One Understands You va vous aider à le résoudre.

Notre sélection
Selon Heidi Grant Halvorson, experte en psychologie sociale, il est dans la nature humaine de penser que les autres nous perçoivent comme nous nous voyons, comprennent immédiatement ce que nous disons et partagent nos idées. Comment résoudre ce problème de communication qui conduit à des malentendus permanents, voire des conflits dans les entreprises ? L’auteur de No One Understands You explique comment clarifier ses messages en apprenant à décrypter les mécanismes à l’oeuvre dans toute relation sociale : la confiance, le pouvoir et l’égo. Ce qu’elle appelle la « science de la perception ». Basé sur plusieurs décennies de recherche en psychologie et sciences sociales, l’ouvrage de Heidi Grant Halvorson vous permettra à la fois d’être mieux compris, mais aussi de décoder les messages des autres pour ne plus vous laisser manipuler.

No One Understands You and What to Do About It de Heidi Grant Halvorson (Harvard Business Review Press, avril 2015).

À lire, notre dossier :

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Conversez-vous avec vos équipes ?

D’après Talk, Inc. de Boris Groysberg et Michael Slind (Harvard Business Review Press, juin 2012), Power Listening: Mastering the Most Critical Business Skill of All de Bernard T. Ferrari (Penguin, 2012), « Why I’m a listener: Amgen CEO Kevin Sharer » (McKinsey Quarterly, avril 2012) et l’interview de Polly Pearson, ancienne vice-présidente marque employeur et stratégie d’engagement, et de Jonathan Martin, vice-président sénior du marketing institutionnel, EMC, octobre 2012
Business Digest nº 231, novembre 2012.