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La consommation devient collaborative : le consommer-toujours-plus perd du terrain au profit du partage et de la confiance. Comment ces nouveaux usages font-ils émerger des opportunités de création de valeur pour les entreprises ?

 

Illustration avec WhipCar, une entreprise anglaise qui propose de louer les automobiles… de particuliers. Tirant parti de la consommation collaborative, son business modèle repose sur la notion de partage. Les majors s’y mettent aussi : Nike collabore avec Apple pour lancer Nike+, crée et anime une communauté de sportifs en ligne. Même esprit pour NikeiD, qui permet au client de personnaliser presque entièrement ses produits !

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D’après What’s Mine is Yours de Rachel Botsman et Roo Rogers (HarperCollins, septembre 2010) ; « Brand “We” », par Rachel Botsman, AFR BOSS, 2010 ; l’interview de Vinay Gupta, cofondateur de WhipCar (février 2011) ; et le cas de Nike, « Are You Ignoring Trends That Could Shake Up Your Business ? » d’Elie Ofek et Luc Wathieu (Harvard Business Review, juillet-août 2010).
Business Digest nº 214, mars 2011.