Achats éthiques : comment éduquer les consommateurs ? Premium

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Les achats éthiques sont bien inférieurs à ce que prédisent la plupart des études déclaratives. Comment expliquer ce décalage entre intention et réalité de la consommation ?

77 % des Français déclarent que les entreprises ne leur donnent pas assez d’information sur les conditions de fabrication de leurs produits.

Les entreprises peuvent-elles réconcilier valeurs éthiques des consommateurs et leurs comportements d’achat ?

 

À lire, notre dossier
Achats éthiques : comment éduquer les consommateurs ?

Business Digest nº 216, mai 2011.

D’après « Values versus Value » de Timothy Devinney, Pat Auger et Giana M. Eckhardt (Strategy+Business, printemps 2011) et « Understand the Postrecession Consumer » de Paul Flatters et Michael Willmott (Harvard Business Review, été 2009).